Exclusão de Dados

A Alfakits pode receber dados enviados voluntariamente pelo cliente, como nome, telefone, cidade, mensagem, fotos do local e informações necessárias para orçamento.

1. Como solicitar exclusão

Para solicitar a exclusão de dados, envie uma mensagem pelo WhatsApp da Alfakits informando que deseja excluir seus dados pessoais.

2. O que informar na solicitação

Para localizar o atendimento correto, informe apenas o necessário:

• Nome usado no atendimento.
• Telefone usado no contato.
• Uma mensagem simples dizendo que deseja acessar, corrigir ou excluir seus dados.
• Se houver, uma referência do pedido ou orçamento.

3. O que pode ser excluído

Podem ser excluídos dados pessoais usados no atendimento, como nome, telefone, cidade, mensagens, fotos do local e informações enviadas para orçamento, quando não houver necessidade legítima de manter esses registros.

4. Quando alguns dados podem ser mantidos

Alguns dados podem precisar ser mantidos por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude, comprovação de atendimento, defesa de direitos ou organização mínima de registros comerciais.

5. Prazo e resposta

A Alfakits deve analisar a solicitação e responder pelo próprio canal de atendimento. Caso precise de mais informações para confirmar a identidade ou localizar o registro, a equipe poderá pedir detalhes adicionais.

6. Outros direitos do titular

Além da exclusão, o cliente pode solicitar acesso aos dados ou correção de informações incorretas pelo WhatsApp informado no site.

7. Contato

WhatsApp para solicitações de dados: (11) 93417-1069.